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第七章将任何东西卖给任何人(4) (3 / 8)
这种提问一般都充当对话过程中一系列问题的一部分,虽并不能引发对方详尽的回答,但却对分辨和排除那些次要的内容很有帮助。这样就可进一步询问了。
卖方:“你们是否出口美国?”
买方:“没有。”
卖方:“贵公司对出口美国会否感兴趣?”
买方:“是。”
卖方:“我们可以……”
有时候,我们也可以使用一些别有用心的肯定式提问。
这种提问能对回答起引导作用。提问的人一开始就先把对方恭维、吹捧一番,然后在此基础上再提问,对方如果不小心,意志不坚定。就很难摆脱这种事先设计的圈套。
“董事长先生,您有多年从事这种工作的经验,一定同意这是最妥善的安排,是吧?”
“李先生,您是这些人当中最上镜的,一定愿意出镜,对吗?”
下功夫掌握和运用这些提问技巧,会令你受益无穷。运用这种技巧可以使电话jiāo谈按照你所设计的方案顺利进行。以下我们用一家针织品公司与顾客的对话。
推销员:“王先生,您好,我是天诗针织品有限公司的孙明,您要购买针织服装吗?”
买方:“要。”
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