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第十三章九步走向成功推销(1) (2 / 3)
你有没有听过一只鹰自以为是jī的寓言?
寓言说,一天,一个喜欢冒险的男孩爬到父亲养jī场附近的一座山上去,发现了一个鹰巢。他从巢中拿了一只鹰蛋,带回养jī场,把鹰蛋和jī蛋hún在一起,让一只母jī来孵。孵出来的小jī群里有了一只小鹰。小jī和小鹰一起长大,因而它一直以为自己是一只小jī。起初它很满足,过着和jī一样的生活。但是,当它逐渐长大的时候,它内心里就有一种奇特不安的感觉。它不时想:我一定不只是一只jī!只是它一直没有采取什么行动。直到有一天,一只了不起的老鹰翱翔在养jī场的上空,小鹰感觉到自己的双翼有一股奇特的新力量,感觉xiōng膛里心正猛烈地跳着。它抬头看着老鹰的时候,一种想法油然而生:养jī场不是我呆的地方。我要飞上青天,栖息在山岩之上!
它从来没有飞过,但是它的内心有着力量和天xìng。它展开了双翅,飞到一座矮山的顶上。极为兴奋之下,它又飞到更高的山顶上,最后冲上了青天,到了高山的顶峰,它发现了伟大的自己。
有一句老话说,在命运向你掷来一把刀的时候。你将抓住它的哪个地方?刀口或刀柄。如果你抓住刀口,它会割伤你,甚至使你致死;但是如果你抓住刀柄,你就可以用它来打开一条大道。因此当遭遇到大的障碍的时候,你要抓住它的柄。换句话说,让挑战提高你的战斗jīng神。没有充足的战斗jīng神,你就不可能有辉煌的成就。因此你要发挥战斗jīng神,它会引出你内部的力量,并付诸行动。
◎拥有一颗感恩的心
有一个被提名超级推销明星的年轻人,无论在成就还是收入方面都无法与其他被提名者相比,但有趣的是,评委选择了他,原因就是他在jī烈的竞争中得到了自己想要的东西。首先,他与许多从名校毕业的学生竞争一份销售的工作。这家公司有个规定,只招聘大学毕业生从事销售员的工作,可他只受过中学教育。尽管如此,他还是去应聘了这个职位,当然,他被拒绝了。这并没有阻止他,他每天去那家公司请求经理录用他,经理不断地拒绝。直到有一天,经理终于提供给他一个临时的销售职位,他又喜又愁。
愁的是他必须得有一辆jiāo通工具。他穷得连一件新衣服都买不起。更何况买一辆车。他四处筹钱,终于买了一辆非常破旧的有篷货车,驾驶座下还有个dòng。他用木板把dòng堵住,这样脚不至于碰到地。有一次,他的一个客户要求前往公司的展示厅观看演示,他就用那辆破车去接客户,那位客户并没有介意。那天雨下得大极了,水从dòng里灌进来,自然,他和客户都湿透了。年轻的他向客户道歉,并且保证下次一定用一辆好一些的车来接她。这位客户问他什么时候能做到。他回答说,只要他的客户都能像他这样通情达理、乐于助人,在不久的将来,他一定能买得起好车,他顺利地完成了这笔jiāo易。几个月后,他买了一辆好车。他用新车去把先前那位客户接出来吃饭,以表谢意。
这个年轻人明白自己想要什么,而且有那种坚韧的意志去争取他想要的东西,他知道人们会帮助他实现他的目标。他所要做的就是去问、去要求,于是他得到了他想得到的这份工作,尽管有很多不利因素,他还是勇于要求。他感谢那些曾经帮助过他的人,在成功以后不忘回过头去表达他的谢意。他是一个饮水思源的成功者。
成功人士,尤其是专业销售人员,有赖于许多人的支持,不仅仅是他们的客户。有些推销人员虽然获得了巨大的成功,但是他们忘记了那些一开始曾经帮助过他们的人。那些忘恩负义的销售人员不会获得长久的成功,因为人们会远离那些自sī的家伙。对我们所有人来说,我们不应该忘记周围所有的人。没有他们美好的祝愿、祈福、帮助、机会、理解和爱,我们根本不会成功,我们的成功离不开他们。好比没有热情的听众,我们无法成为超级歌星。
没有人愿意与那些只利用客户为自己牟利的销售人员打jiāo道。做生意应该是双赢的关系,否则的话,你可能会赢一次,但不会长久。想赚大钱,就要让你的客户每一次都比你赢利更多。这样做,看起来似乎很幼稚,但是从长远来看,你会得到更多的好处。原因很简单,你会很受欢迎,因为别人能通过你获得更多的利益。这不会让你有所损失,只不过让你盈利得稍微少一点,但是你能够通过客户更多的光顾和赞赏来弥补这一切。如果你能比他人给予得更多,你将有什么样的感受?谁才是真正富有的人?在你学着给予超过索取,并且学会感谢的时候,你才能真正得到你想要的东西。
◎对你的工作和产品具有信心
在你要求别人给予帮助,和你给别人帮助的时候。哪一种情况会让你觉得比较紧张?
如果你向朋友或熟人说:“啊,我的车子正在进行维修,星期六能不能麻烦你带我去参加宴会?”或说:“嘿,听说你的车子在维修,要不要我载你一起去参加宴会?”哪一种说法让你觉得自在一些?
通常帮助别人比要求别人帮助来得轻松。因为帮助别人,比要求对方帮助,让你自信多了。从推销生涯开始的第一天,你就必须保持这种助人乃助己的心态。
自信心是推销人员最重要的资产。但是,在推销领域中,推销人员大都缺乏自信,感到害怕。为什么呢?因为他们认为:“无论打陌生电话、介绍产品还是成jiāo,都是我在要求对方帮助,请求对方购买我的产品。”
千万不要有这种念头!试试看,换个角度思索:“我认为我可以替客户提供有价值的服务,因为我已经做好市场调查。我并不是胡luàn找人,对方确实需要我的服务,而且我将竭尽所能地帮助他们。”
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