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第十二章一分钟说服—世界上最棒的推销艺术(5) (5 / 5)
“史蒂太太,很抱歉,一大早就打扰您,我相信您一定很忙。”
对方没有挂断电话,于是吉拉德跟她在电话中聊了起来:“史蒂太太,你们不会正好打算买部新车吧?”
“还没有,不过你应该问我先生才对。”
“噢,您先生他什么时候在家呢?”
“他通常7点钟回来。”
“好,史蒂太太,我晚上再打来,该不会打扰你们吃晚饭吧?”
7点10分时,吉拉德再次拨通了电话:“喂,史蒂先生,我是乔.吉拉德,这里是雪佛莱麦若里公司。今天早晨我和史蒂太太谈过,她要我在这个时候再打电话给您,我不知道您是不是想买一部新雪佛莱牌汽车?”
“没有啊,现在还不买。”
“那您想大概什么时候可能会准备买新车呢?”
对方想了一会儿,说道:“我看大概半年以后需要换新车。”
“好的,史蒂先生,到时我再和您联络。噢,对了,顺便问一下,您现在开的是哪一种车?”
在打电话时,吉拉德记下了对方的姓名、地址和电话号码,还记下了从谈话中所得到的一切有用的资料,譬如对方在什么地方工作、有几个小孩、喜欢开哪一种型号的车,等等。他把这一切有用的资料都存入档案卡片里,并且把对方的名字列入推销的邮寄名单中,同时还写在推销日记本上。就这样,通过两三分钟的电话聊天,吉拉德得到了宝贵的推销信息。世界上最伟大的推销员
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