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第九章首席推销员的习惯(3) (3 / 4)
◎时刻为顾客着想
有一家服装店,有个nv老板叫玛丽,她是学心理学专业的。
有一次。玛丽接待了一位年轻的nv顾客。
那nv士说:“我想买一件最有刺jīxìng的礼服,我要穿上它去肯尼迪中心,让每个见了我的人连眼珠子都要掉出来。”
玛丽说:“我这儿有件很有刺jīxìng的礼服,不过是为那些缺乏自信心的人准备的。”
“缺乏自信心的人?”
“是啊,您不知道有些nv人常常想穿这样的服装来掩盖她们的自信心不足吗?”
nv士生气了:“我可不是缺乏自信的人!”
“那您为什么要穿上它去肯尼迪中心,让所有人都羡慕得连眼珠子都要掉出来呢?难道您不能不靠衣服而靠自身的美去吸引人吗?您很有风度,也很有魅力,可您却要掩盖起来。我当然可以卖给您这件最时髦的礼服,使您出出风头,可您就不想想,当人们停住脚步看您时。是因为衣服,还是因为您自身的吸引力?”
听到这里,那位nv顾客想了想说:“是啊,我干吗要huā钱买大家的几句恭维话呢?真的,这些年我一直缺乏自信心,可我竟然还没意识到这点,我应该对您表示感谢!”
不过,尽管玛丽小姐这样地“不愿赚钱”,可服装店还是顾客盈mén,来的大多是当年被“拒之mén外”的客人,这些“回头客”和慕名而来的顾客,使服装店的生意越来越红火。
推销的上乘之道就是为顾客着想,如果你的眼睛仅仅盯着你的顾客的钱袋,那么你永远都成不了顶级推销员。
◎感谢你的客户
销售结束以后,给你的客户写一封感谢函,感谢你的客户,这样你会拥有一生取之不竭、用之不尽的财富。
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