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第八章贝特格无敌推销术(3) (5 / 5)
yù擒故纵还有一种表现形式就是在和顾客谈生意的时候不要太心急,如果太心急,只会引起顾客的不信任,把握好结束推销的方法也是促成成jiāo的一种手法。
有一天,一个推销员在一个城市兜售一种炊具。他敲了公园巡逻员凯特先生家的mén,凯特的妻子开mén请推销员进去。凯特太太说:“我的先生和隔壁的华安先生正在后院,不过,我和华安太太愿意看看你的炊具。”推销员说:“请你们的丈夫也到屋子里来吧!我保证,他们也会喜欢我对产品的介绍。”于是,两位太太“硬bī”着他们的丈夫也进来了。推销员做了一次极其认真的烹调表演。他用他所要推销的那一套炊具,用文火不加水煮苹果,然后又用凯特太太家的炊具煮。这给两对夫fù留下深刻的印象。但是男人们显然装出一副毫无兴趣的样子。
一般的推销员,看到两位主fù有买的意思,一定会趁热打铁,鼓动他们买。如果那样,还真不一定能推销出去,因为越是容易得到的东西,人们往往觉得它没有什么珍贵的,而得不到的才是好东西。聪明的推销员深知人们的心理,他决定用“yù擒故纵”的推销术。他洗净炊具,包装起来,放回到样品盒里,然后对两对夫fù说:“嗯,多谢你们让我做了这次表演。我很希望能够在今天向你们提供炊具,但今天我只带了样品,你们将来再买它吧。”说着,推销员起身准备离去。这时两位丈夫立刻对那套炊具表现出了极大的兴趣,他们都站了起来,想要知道什么时候能买得到。
凯特先生说:“请问,现在能向你购买吗?我现在确实有点喜欢那套炊具了。”
华安先生也说道:“是啊。你现在能提供货品吗?”
推销员真诚地说:“两位先生,实在抱歉,我今天确实只带了样品,而且什么时候发货,我也无法知道确切的日期。不过请你们放心,等能发货时,我一定把你们的要求放在心里。凯特先生坚持说:“唷,也许你会把我们忘了,谁知道啊?”
这时,推销员感到时机已到,就自然而然地提到了订货事宜。
于是,推销员说:“噢,也许……为保险起见,你们最好还是付定金买一套吧。一旦公司能发货就给你们送来。这可能要等待一个月,甚至可能要两个月。”
适时吊吊客户的胃口,人们往往钟爱得不到的东西,聪明的推销都会使用这一方法,但是在你没有把握的时候千万不要使用,否则,就会nòng巧成拙。
◎亮出自己的底牌
曾经有一位动物学家发现,狼攻击对手时,对手若是腹部朝天,表示投降,狼就停止攻击。为了证实这一点,这位科学家躺到狼面前,手脚伸展,袒lù腹部。果然,狼只是闻了他几下,就走开了。这位科学家没有被咬死,但“差点被吓死”。
秦朝末年,谋士陈平有一次坐船过河,船夫见他白净高大,衣着光鲜,便不怀好意地瞄着他。陈平见状,就把上衣脱下,光着膀子去帮船夫摇橹。船夫看到他身上没什么财物,打消了恶念。
袒lù不易,之所以不易,一方面是因为需要极大的勇气和超绝的智慧,另一方面是因为要找准对象。如果对一条狗或一个傻船夫玩袒lù的把戏,后果还用说吗?
日常推销工作中,常常可能遇到一些固执的客户,这些人脾气古怪而执拗,对什么都听不进,始终坚持自己的主张。面对这种执mí不悟的情况,推销员千万不要丧失信心,草草收兵,只要仍存一丝希望,就要做出最后的努力。一般来说,这种最后的努力还是开诚布公的好,索xìng把牌摊开来打。这种以诚相待的推销手法能够修补已经破裂的成jiāo气氛,当面摊牌则可能使客户重新产生兴趣。世界上最伟大的推销员
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