第八章贝特格无敌推销术(2) (3 / 5) 首页

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第八章贝特格无敌推销术(2) (3 / 5)
        总而言之,想要使业绩不断提高,当务之急是改变对问题的看法或想法,积极地面对问题,逐步改善问题,这便是推销员或营业部mén的首要工作。

        大多数的人只看问题的表面,因而容易感到困huò,这样一来,当问题变得复杂时,便很难找到解决的方法。正确的做法是,当问题发生时,将大问题分解为小问题。因为,大问题是由小问题累积而成的,如果能让小问题逐一解决,便可有效地改善大问题。小问题的构成分子,是引起大问题的因素;大问题是“结果”。小问题是“原因”,两者的因果关系十分明显。

        只有将问题层层剖析,寻出最初的根源,运用“化整为零”的思考方法,才能透视问题的本质。而且,这种“化整为零”方法,不仅可以分析问题,而且在确立对策及实际上也是不可或缺的。

        当我们发现某一问题时,谁都会提醒自己:“绝不能再如此下去!”可是,如果问题接二连三地出现,许多人的反应便是束手无策。

        在任何情况下。当务之急就是采用重点管理的方法,换句话说,问题固然繁杂,对策也有很多,只要将它们分出轻、重、缓、急,从优先顺序中找出最重要的问题先下手,逐项解决,一切问题便可迎刃而解。

        ◎引起对方的好奇心

        英国的十大推销高手之一约翰.凡顿的名片与众不同,每一张上面都印着一个大大的25,下面写的是约翰.凡顿,英国××公司。当他把名片递给客户的时候,几乎所有人的第一反应都是相同的:“25,什么意思?”约翰.凡顿就告诉他们:“如果使用我们的机器设备,您的成本就将会降低25%。”这一下子就引起了客户的兴趣。约翰.凡顿还在名片的背面写了这么一句话:“如果您有兴趣,请拨打电话××××××”然后将这名片装在信封里,寄给全国各地的客户。结果把许多人的好奇心都jī发出来了,客户纷纷打电话过来咨询。

        人人都有好奇心,推销员如果能够巧妙地jī发客户的好奇心,就迈出了成功推销第一步。

        推销中引起顾客的好奇心,让他愿意和你jiāo往下去是第一步,找到顾客最软弱的地方给予致命一击,则是你接下来要做的工作。

        这是一个发生在巴黎一家夜总会的真实故事:为招徕顾客,这家夜总会找了一位身壮如牛的大汉,顾客可随便击打他的肚子。不少人都一试身手,可那个身壮如牛的家伙竟然毫发无损。一天晚上,夜总会来了一位美国人,他一句法语也不懂。人们怂恿他去试试,主持人最终用打手势的办法让那个美国人明白了他该做什么,美国人走了过去,脱下外套,挽起袖子。挨打的大个子tǐng起xiōng脯深吸一口气,准备接受那一拳。可那个美国人并没往他肚子上打,而是照着他下巴狠揍了一拳,挨打的大汉当时就倒在了地上。

        显然那个美国人是由于误解而打倒了对手,但他的举动恰好符合推销中的一条重要原则——找到对手最软弱的地方给予致命一击。

        几年前在匹兹堡举行过一个全国xìng的推销员大会,会议期间,雪佛莱汽车公司的公关经理威廉先生讲了一个故事。威廉说。一次他想买幢房子,找了一位房地产商。这个地产商可谓聪明绝顶,他先和威廉闲聊,不久他就mō清了威廉想付的佣金,还知道了威廉想买一幢带树林的房子。然后,他开车带着威廉来到一所房子的后院。这幢房子很漂亮,紧挨着一片树林。他对威廉说:“看看院子里这些树吧,一共有18棵呢!”威廉夸了几句那些树,开始问房子的价格,地产商回答道:“价格是个未知数。”威廉一再问价格,可那个商人总是含糊其辞。威廉先生一问到价格,那个商人就开始数那些树“一棵、两棵、三棵”。最后威廉和那个房地产商成jiāo了,价格自然不菲,因为有那18棵树。

        讲完这个故事,威廉说:“这就是推销!他听我说,找到了我到底想要什么,然后很漂亮地向我做了推销。”

        只有知道了顾客真正想要的是什么,你就找到了让对手购买的致命点。

        好好把握,成功推销很快就能实现了。

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