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第七章将任何东西卖给任何人(3) (4 / 4)
回到座位上,教授道出了“保管剩酒”的奥秘。原来这是香港酒店业新近推出的一个服务项目,它一面世就受到广大酒店经营者的青睐。纷纷推出这项新业务。它的成功有很多原因的。
它有助于不断开拓经营业务。酒店为顾客保管剩酒后,这些顾客再用餐时,就多半会选择存有剩酒的酒店,而顾客喝完了剩酒之后,又会要新酒,于是又可能有剩酒需酒店代为保管,下次用餐就又会优先选择该店……如此循环往复,不断开拓酒店的生意,吸引顾客成为酒店的固定客户。
有助于jī发顾客的高级消费yù望。试想:稍有身份的顾客,肯定不愿让写有自己名字的卡片吊在价廉质次的酒瓶上,曝光于众目睽睽之下。于是,顾客挑选的酒越来越高级,有效地刺jī了顾客的消费水平。
有助于提高酒店声誉。试问,连顾客喝剩的酒都jīng心保管的酒店,服务水平会低吗?经营作风难道还不诚实可靠吗?
保存剩酒使顾客感受到宾至如归的亲切感,顾客光顾酒店的次数自然越来越多。
抓住人xìng,yin*顾客的销售方式数不胜数,各有其妙。有奖销售、附赠礼品、发送赠券、优惠券等,都是yin*推销法的具体运用,惟一不变的是以“利”、以“情”yin*顾客成为其忠实客户。
一次,百货公司的一个推销经理向一订货商推销一批货物。
在最后摊牌时,订货商说:“你开的价太高,这次就算了吧。”
推销经理转身要走时,忽然发现订货商脚上的靴子非常漂亮。
推销经理由衷赞美道:“您穿的这双靴子真漂亮。”
订货商一愣,随口说了声“谢谢”,然后把自己的靴子夸耀了一番。
这时,那个推销经理反问道:“您为什么买双漂亮的靴子,却不去买处理鞋呢?!”
订货商大笑,最后双方握手成jiāo。
没有卖不出去的商品,关键是看推销员的推销技巧的高低。分享客户的得意之事,往往让客户有成就感,这样更容易拉近彼此的距离,从而达成jiāo易。世界上最伟大的推销员
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