第二章一生的护照—成就你一生的资本(3) (5 / 5)
        这个故事给我们这样一个启示：赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为，当一个人获得另一个人的信任、赞美时，他便感觉获得了社会支持，从而增强了自我价值，变得自信、自尊，获得一种积极向上的动力，并尽力达到对方的期许，以避免对方失望，从而维持这种社会支持的连续xìng。

        然而，遗憾的是，现实生活中人们似乎都已经遗忘“信任”、“期待”和“赞美”这几个词了，他们对身边那些在生活、工作和学习中一时成绩不理想的人们往往不是给予鼓励和耐心的帮助，而是讽刺、挖苦，并且总是用一种老眼光和轻视的态度冷落他们，使他们的自尊心和自信心大大地受到伤害，以至于感到心灰意冷，气馁自卑，甚至xìng格孤僻、沉默寡言，长此以往，他们会越来越消沉，自此与成功绝缘。

        ◎用赞扬来代替批评

        真诚的赞扬可以收到效果，而批评和耻笑却会把事情nòng糟。

        这一点在孩子身上表现得最明显。当孩子做错事时，父母如果一味地批评指责，就会使孩子承受长期的心理惩罚，会给儿童带来压制、苦恼、反抗的情绪，不利于他们的行为向好的方面发展。对于个别孩子来说，甚至会影响他的一生。

        吉姆·金是一个非常有责任心的父亲。他希望自己的儿子约翰认真读书，将来可以成为一个有用的人。因此，从约翰上小学二年级开始，吉姆就开始对约翰提出严格的要求。他sī自给约翰订立了几条规则：禁止他随便与街上那些孩子们一起逛大街，无所事事；不允许任何一mén考试低于良；不允许看卡通节目；不允许玩电子游戏，等等。约翰只要偶尔违背这些规则，就会遭到严厉的斥责。可是，到了三年级的时候，约翰的成绩却已经连“及格”的档次都难以维持了。他似乎故意与父亲作对，偷偷地跑出去找孩子们玩耍。而且，他专mén找那些被家长们视作无可救yào的“坏”孩子，因为他感觉到自己与他们一样：在父母的眼里，是那种只会犯错误的孩子。

        吉姆非常困huò，在与邻居们谈话时不断诉说自己的烦恼，可是，在他生活的那个小镇上，没有一个人可以指出他的错误。吉姆依旧采用自己认为正确的方法，对约翰实施更加严格的管教。最终，约翰在一次斗殴事件发生后，被送进了青少年管教所。

        可怜的吉姆始终也nòng不明白，为什么自己huā费了那么多的心血，到头来却落得如此结局。

        用赞扬来代替批评，是著名的心理学家史京勒心理学的基本内容，史京勒通过动物实验证明：由于表现好而受到奖赏的动物，它们在被训练时进步最快，耐力也更持久；由于表现不好而受处罚的动物，那么它们的速度或持久力都比较差。研究结果表明：这个原则同样适用于人。我们用批评的方式并不能改变他人，常会适得其反。

        汉斯·希尔也是一位著名的心理学家，他说：“太多的证据显示，人们都普遍地不喜欢受人指责。”

        因为被批评而引起的愤恨，常常使人的情绪低落，对应该改进的状况，一点也不起作用。

        历史全是由这些夸赞的真正魅力，来为成功做令人心动的注脚。例如：许多年前，一个10岁的男孩在拿坡里的一家工厂做工。他一直想当一个歌星，但他的第一位老师却泄了他的气。他说：“你不能唱歌，你根本五音不全，简直就像风在吹百叶窗一样。”但是他的妈妈—一位穷苦的农fù——用手搂着他并称赞他说，她知道他能唱，她认为他有些进步了。她还节省下每一分钱，好让他去上音乐课。这位母亲的嘉许，改变了这个孩子的一生，他的名字叫恩瑞哥·卡罗素，他成了那个时代最伟大的歌剧演唱家。世界上最伟大的推销员

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