第307章 管家团队 (2 / 6)
        只要一开始没有边界，后面就会不断被挤压。

        林嘉入职后，第一周就把入住流程重新梳理了一遍。

        客人到达前一天发送提醒。

        入住当天确认到达时间。

        进院后先讲安全规则，再介绍空间。

        早餐按人数准备。

        客人离店后收集反馈。

        遇到突发情况，先处理客人安全，再联系沈南星。

        保洁团队也由林嘉重新培训。

        床品更换、卫生间消毒、公共区域清洁、树屋和溪边检查，都有固定表格。

        沈南星看完流程，感觉很熟悉。

        像医院里的交班表。

        她忍不住指着表格称赞林嘉：“你这个表做得很好。”

        林嘉笑了。

        “我听周设计师提过，您以前是护士。我估计您应该喜欢流程清楚一点。”

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