第307章 管家团队 (1 / 6)
        南星小院火起来后，沈南星做的第一件事不是加房，也不是涨价。

        她开始组建更稳定的管家团队。

        许圆圆听说后，非常赞同。

        “你可千万别自己上。你以前就是太容易什么都自己扛了。”

        沈南星笑着点头：“我知道。”

        知道归知道，真正执行时，她还是很认真。

        她请的第一位民宿管家叫林嘉。

        三十出头，做过精品民宿运营，性格不夸张，待人温和，最重要的是有边界感。面试时，沈南星给她列出一个具体场景：“如果客人提出额外要求，比如半夜要加菜、要求工作人员陪拍，或者想在院子里大声唱歌，你会怎么处理？”

        林嘉回答得很清楚。

        “合理需求尽量满足，不合理需求礼貌拒绝。民宿的气质要靠规则守住，不能因为怕差评就什么都答应。”

        沈南星听到这句，心里基本定了。

        她太明白“什么都答应”的后果。

        一个人是这样。

        一个家是这样。

        一家民宿也是这样。

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