第三十七章 研讨会 (5 / 9)
        “数据我看到了，小李的方法确实有效。“他顿了顿，话锋一转，“不过马组长提的问题，也值得思考。教学方法可以创新，但要注意方式方法，避免引起不必要的误会。“

        这话听着中立，但李柏心里清楚，陈启明也是在观望——愿意给机会，前提是得拿成绩说话。

        “陈校，马组长，“李柏深吸一口气，“我知道你们担心什么。不过冒昧问一句，那位'投诉的家长'，是哪位？“

        他的目光落在马组长身上。

        “什么时候打的电话？投诉的具体内容是什么？“

        马组长面色不变，端起保温杯喝了一口：“这你没必要知道。家长信任我，我不能随便透露人家的信息。“

        “那是自然。“李柏点点头，“那换种问法——这位家长是通过什么渠道反映的？直接找您，还是找学校办公室，还是打了投诉热线？“

        马组长端着杯子的手顿了顿。

        “这有什么差别吗？“

        “有。“李柏说，“如果是找您个人反映，那您应该留了联系方式，方便后续沟通。如果是打投诉热线，会有通话记录和工单号。如果是找学校办公室，也会有接待记录。这些都对得上，不是什么机密信息。“

        马组长放下杯子，杯底磕在桌上发出一声脆响。

        “小李，你这是质疑我撒谎？“

        “我没这么说。“李柏语气依旧平静，“我只是觉得，既然是家长反映的问题，学校这边应该有记录。当着陈校的面，咱们把记录调出来看看，也好让我心服口服。“

        会议室里安静了几秒。

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