第243章 数据暴涨背后的潜在风险 (8 / 11)
        陈浩打断了刘小颂对流水不断上涨的憧憬，问了一个更现实的问题

        “别光盯着流水数字看。

        用户投诉的情况怎么样？

        有没有出现异常扣费的反馈，或者重复订阅的客诉工单？”

        电话那头的声音停滞了两秒。

        刘小颂没料到老板对破纪录的流水无动于衷，反而去关心售后问题。

        原本高亢的语气收敛了回去。

        刘小颂拉过键盘，在电脑上登录客服组的后台工单系统。

        “我看一下客服组昨天发来的日报。”刘小颂回答。

        几十秒后，刘小颂念出屏幕上的统计结果。

        “昨天全天，客服组接听的热线电话和处理的邮件反馈，汇总起来一共是十七条有效投诉记录。”

        刘小颂点开工单详情，把用户反映的问题归类。

        “问题主要集中在退订环节。

  The content is not finished, continue reading on the next page

更多完整内容阅读登陆

《墨缘文学网，https://wap.mywenxue.org》