“第八章 习惯” (2 / 4)
        “没有，随便那个都行。”

        接下来，那不管是多少号，那都是你说！

        好的，先楼上请，注意这时候有第一个细节，那就是你的手一定要伸长，然后就是指向楼梯的位置。

        注意第二个细节又来了，那就是你必须跟在他的后面一米左右，跟在他后面上楼梯，注意，为什么要这样做呢？注意了，第三个细节要来了，那就是他可能会随时脚下划，这时候你就要注意，一定要在第一时间接住他的身体，不要让他摔到了。所以这个细节就是你要时刻准备着，时时刻刻准备着别人会摔倒，然后你接住的准备。

        这就是三个细节。好吧其实这些都是大致的骨架，真正的细节是这样的。上面这是每一个店里的员工都需要准备的好的基本话术而已。

        真正的细节是从第一印象开始的，首先第一点，你是在坐台，那每个人都要坐台20分钟，在这二十分钟你坐台的姿势动作行为举止，那都是有一个讲究的。

        第一自然是标准的坐姿，你的坐姿当然是不能翘一个二郎腿，然后一副玩世不恭的样子。

        第一个细节，你的坐资一定要坐的直，腰背挺直，

        抬头挺胸。

        这是第一个细节，你的坐姿，注意点就是腰背挺直，双腿90度垂直弯曲。

        第二点自然就是你的表情，你的表情一定不能说说笑笑，而是要专业，什么是专业，自然就是高冷，冷漠，却不嚣张，该有的礼仪一定要有，但却不跪舔。

        坐台的时候两个细节，第一点，腰背挺直，双腿90度垂直弯曲，第二点：脸色的表情专业，高冷，但不嚣张跋扈，狂妄，轻佻，要庄重。

        这两个细节是基本的。这是第一个骨架，坐台两个细节，一个骨架。

        第二点，也就是第二个骨架，你坐在那里，你不能蒙着脑袋做在那里，你一定要想好，你一定要准备好随时有客人来，不管他是男的还是女的，是帅哥还是美女，是哥哥姐姐，还是弟弟妹妹，或者是叔叔伯伯等等的一切人物，你在脑海中一定要准备好话术，以及随时接待客人的准备。

        这就是一个非常重要的细节，这个细节包含了许多的小细节。那第一点，你要准备好随时有客人走进发廊的准备。

        那第二点：就是你要注意的措辞，也就是对客人的称呼，看看他是帅哥，还是美女。

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