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第2章 王母娘娘要砸店铺? (1 / 3)
被奉承得更神仙了,王母娘娘居然亲自挥着衣袖做鸡毛掸子,在椅子上掸了掸灰,便很满意地坐下了。
有这么多侍女居然不用,很显然,王母娘娘被张百忍忽悠得有些晕了。
而张百忍却丝毫也不感觉意外,这正是他经营店铺的理念——让每一个顾客都满意:
心理咨询到底算是服务业,就服务业来,顾客就是上帝,白了就是被服务者。
人上一百,形形色色,开店做生意,什么样的顾客都能遇到,而服务不好一个顾客,都是服务者的责任。
对于这,张百忍看得更透彻,把每个被服务都服务好了,是服务者的本事,动不动就挑顾客的毛病,那绝对不是合格的从业者。
因此,结合自身特点,张百忍摸索出了自己的一套服务模式——见人生情:
就是才见第一面,便视顾客为亲人,而这也不亏,他们会用消费来回报的,有时还会额外大方——多消费,甚至是给费。
再借助自己的口才和眼力见,见人人话,见鬼鬼话,总之,目标是让所有顾客都满意的。
对了,最终目的,招客源如潮,让财源滚滚。
而眼下,便招来了一位尊贵的顾客,张百忍打算狠宰一番,因为他坚信,王母娘娘绝对是一条特大鱼的!
王母坐在八仙桌的前面,而张百忍便在桌子后面的一张椅子上落坐了。
这样,就可以进行咨询了。
在凡人眼里,神仙们整无所事事、无忧无虑甚至是不生不死,其实,他们都是很空虚寂寞冷的,不然,张百忍的仙妖咨询店便要关门大吉了。
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