第十一章只有更好— 托尼.高登的成功之路(1) (2 / 3)
        牧师的话音刚落，教堂里顿时爆发出热烈的掌声——没有人说一句话，掌声就是理解，是歉意，是承认，是欢迎！

        从此，小芳变了……在40岁那年。小芳荣任田纳西州州长，之后，弃政从商，成为世界500强企业之一的公司总裁，成为全球赫赫有名的成功人物。67岁时，她出版了自己的回忆录《攀越巅峰》。在书的扉页上，她写下了这句话：过去不等于未来！

        这句话同时也送给你。不管过去你是成功还是失败，都不要太在意，未来才是一切，才是你最应该努力的。双眼向前看，你才能一路平安走下去，如果眼睛盯着后边，你怎么能不摔脚呢？

        ◎放弃过去并不意味着放弃经验

        推销员刚刚进入推销这个行业时，作为业务新手，遇到这种问题，与其跟同样资历不深的人讨论销路好与坏，还不如去问问优秀的前辈。但是，这并不是说每种东西都要一一去问，如果你凡事必问的话会给人留下没有主见或者愚笨的印象，也没有人愿意总是帮助一个愚者。可是当你有怀疑时，不妨找一位你熟悉的资历老、业绩高的推销员，向他虚心请教：“您看销路如何，价钱定多少比较合适？”这时候他的答案往往是很正确的。尤其是现在暂时还在后方工作而不了解一线情形的人，或者没有什么经验的新手，这样做会使你的工作效率明显地提高。有的人自命不凡、自作聪明，“这样高价的东西卖不出”或“这种东西怎么可以卖”，但等到别人卖得很好，再后悔已经无济于事了，并已经输在了起跑线上。

        其实做推销的方法有多种。真正的优秀推销员，是需要一天一天地积累。想要获得创新能力也是需要厚积而薄发的。没有平时的积累，就算有了创新，很有可能也是没有可行xìng的创造，这样的创造不但不能给你带来益处，还有可能让人觉得你是一个不能脚踏实地的人。

        要想成为一个卓有成就的推销员，不仅要让自己的知识跟上时代的步伐，在能力上，尤其是工作需要的技巧上，也要齐头并进。但是，这其中最重要的却是如何掌握学习新的知识和新的技巧的方法。下面学习的方法，如果你能够熟练运用，那么，相信你的素质和水平一定会逐渐得到提高，从而赢得竞争的优势。

        在由推销员、顾客、公司等多方组成的市场中，推销员要有灵敏的市场直觉，像婴儿一样充满好奇地搜集关于顾客、商品、竞争对手的信息，且及时作出适当反应。这种直觉一方面可以借助书本，但更重要的是在推销过程中不断学习。世界船王包yù刚先生在哈佛商学院的演说中曾强调：“推销才能基本上是从经验建立起来的。”

        著名未来学家阿尔温.托夫勒在《PowerShift》中预言：“人类社会正进入信息时代，信息就是控制、影响他人的权力。”推销过程就是一个信息传递的过程，推销员是通过语言来传递信息，改变顾客态度，从而使其接受商品。幽默动人、富有感染力的语言技巧也是推销员必备的素质。这里。我们提醒推销员，要重视幽默在推销中的巨大威力—尽管不是所有的客户都具有幽默感。

        杰出的推销员肯定善于管理自我，他们高效率地运用自己的时间，不断为自己设定更高的目标，随时反省检查推销的成效和失误，像婴儿一样贪婪地shǔn吸着新知识、新技术的rǔ汁。对于推销员而言，一日之计在于夜，在每天夜间应当把一天推销的心得记下来，并对第二天的推销日程做好详细的规划。

        总而言之，如果你想成为一个杰出的推销员的话，当你做到全身心地投入到一个追求长期收益的活动的时候。比如说学习，你应该克制自己的追求即刻满足感的yù望。追求即刻满足感的人在学习一项复杂又需要长期坚持的活动时，往往很快就会放弃。相反，如果你耐心地huā时间学习更高水平的技巧，你就有机会体会到获得一种长期的利益所带来的成就感。需要记住的是，在这个时候你只是一个初学者，从事学习这样复杂的活动的时候，是没有捷径可言的。这或许也是取得巨大成就的一个代价，虽然成功的代价不仅止于此，但是只有付出过且有收获的人才能真正体会成功对于自己来说绝不仅仅是掌声、荣耀那么简单。

        为了更好的明天学习

        托尼.高登说，现在社会科学技术飞速发展，有一种说法认为文凭有效期仅为三个月，社会上提倡终生学习，因为学习才能制胜。每一个人每天都要学习，时时不忘充电，并且把学到的知识运用到实际工作中。这样做了，你还有什么理由不优秀呢？

        ◎知识就是能力，学习制胜

        被称为“全球第一nvCEO”的惠普公司董事长兼CEO卡莉.费奥莉纳nv士，她的职业生涯是从秘书工作开始的，她就是在不断的学习中提升自己的价值，一步步地走向成功的。

        卡莉.费奥莉纳学过法律，也学过历史和哲学，但这并不能足以推动她最终成为CEO。她明白不断学习是成就一名CEO最基本的要素，何况她自己不是技术出身，要在惠普这样以技术创新而闻名的公司立足，只有不断努力地学习，在工作中总结过去的经验，适应新环境和新变化。她还从自己的兴趣出发，寻找公司中适合的岗位，这使她能最大限度地在工作中学习新的知识和积累经验。

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