第二章一生的护照—成就你一生的资本(9) (5 / 5)
        记住，永远有事情需要感谢。推销员遭到拒绝时，应该感谢顾客耐心听完他的解说，这样他下一次有可能再惠顾！

        无论你走到哪一家公司，如果你能够对为你服务的nv职员说一声“谢谢”，她一定会从心里感jī你的。反过来说，如果她的这种工作被人所漠视，或者被认为是理所当然的话，她一定感觉不舒畅。关于这一点，你只要改变一下自己的立场就不难明白了。事实上，有一些nv职员就是因此而不满，最终才辞职的。因此,我们最好尽可能地给对方“谢谢您”的感jī之语，以便给彼此的人际关系带来良好的结果。而说这种感jī之语时，还应该注意：

        语调必须清晰

        说“谢谢您”时，切勿以极小的声音说。这么一来，对方会以为：他为你做的事是不值得感谢的，你只是在情面上给他一声谢谢而已。因而，当你想感谢对方时，必须清晰、愉快、真诚地说出来。

        最好指名

        当你要对某人说谢谢时，最好先称呼对方的大名，然后表示你的感jī之情。

        例如：“玛丽小姐，非常感谢您！”

        如果，你yù向几位人士同时表示谢意的话，则最好不要说：“谢谢大家！”而必须一位一位地称呼他们的名字，然后道谢。例如：“琼斯先生，非常谢谢你！”“切尔西小姐，非常谢谢你！”等。

        必须看着对方

        如果你对想表示感jī的人，以冷漠的态度说“谢谢”的话，势必给对方留下恶劣的印象。因而，当你说一声“谢谢您”时，必须看着对方的眼睛,真诚地说出来。

        最好在对方未期待之时，说“谢谢您”

        “谢谢您”这三个字，即使对方已期待着您这么说，仍是有它的效果的。然而最富有效果的是：在对方丝毫没有心理准备时，说出这一句话，这样效果是惊人的。世界上最伟大的推销员

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