第九章【为秘之窍】 (2 / 4)
        金杨淡笑道：“我不是不能忍，但我的忍永远有底线，突破了我的底线，天王老子也不顾忌。”

        柳承汉和李刚交换了一个眼神，觉得有必要给这个新人上上课。他笑着和金杨撞了一杯酒，道：“做一名称职的秘书。先要摆正自己的位置，然后认真完成领导交待的每件事，不能有丝毫的差错。特别是时间、地点、人员、要求、前因后果、具体数字、百分比以至领导交待时的神态、口气，都必须搞清楚。应做到：口袋里有记事本，桌子上有记事板，身边有记事帮手，以免遗忘误事，同时做到丁是丁，卯是卯，不得有丝毫差池。稍有疏漏，就出问题。你的问题永远题，领导的问题永远是大问题。”

        李刚笑道：“谈深了，他先要解决的是自己的脾气。然后才是窍门。”

        金杨轻笑道：“我已经很收敛了……”

        “远远不够。”李刚看了一眼柳承汉道：“不仅要收敛自己的脾气，还要善于善于捕捉领导的弦外之音。很多事情，领导并不会和你明说。明说就犯了错误。

        当三个男人谈到这里时，宁夏心里莫名复杂，她知道金杨的不能忍是因为她。她何德何能，又未尝给予金杨和人好处。甚至在某种意义上，还间接坑了他一把。

        金杨虚心请教道：“怎么个捕捉法？”

        柳承汉想了想，讲了个故事：“从前有个穷人患病，医生告诉时日无多。病人于是祈祷众神，说如果病好康复的话，一定去庙里还愿烧多少多少高香。他妻子问，家里的钱都用在你的治疗上，你哪弄钱去庙里烧香还愿？病人反驳道，你以为神让我的病好，是为了向我要点高香？”

        金杨和宁夏都没有听明白。

        李刚解释道：“这个故事是说，其实自己不想做的事情，往往很容易答应下来，因为人最习惯心口不一。由此看来，察言观色是门很有技巧xìng的学问。哪怕再深沉的人，也会在言语举止间流露出真实的思想。只要我们留心观察，总能从谈话中探知对方的内心世界。”

        柳承汉总结道：“你的工作成绩和你观察了解彭放书记的多少有关。”

        金杨点头，表示接受。

        李刚继续道：“作为高级领导的秘书，上至辅助领导决策，下至衣食住行都要管。秘书人员必须文武兼备，粗细结合，大事干得好，事干的巧。既要头脑敏捷，办事利落，高效率的处；还能适时安排有关活动；主动收集、分析、综合情况；善于代表领导出面，传达意见，安排工作，处理事务。妥善地把收、打电话、接待来访等事宜有条不紊地办好，甚至对领导的生活问题也要细致周到地予以安排。”

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