第32章 陆辞怎么什么都懂 (6 / 6)
        “换言之，假如明天有一个人在你的隔壁开了一家完全相同的店，你凭何保证你的客户不流失？”

        这个问题很尖锐，这也是每一个投资人都最为关心的事情。

        “周老师说得很好。”

        陆辞转过身,看向大屏幕。

        “我的护城河有三个。”

        “第一，社群，从开业的第一天开始,我就在开展社群的经营工作。目前在社群中共有327人，活跃度达80%以上。我天天在社群发布新产品，活动，甚至是日常的零碎想法。”

        “他们并不是一个普通消费者，他们是我的亲人。他们来到我的店里，不只是为了饮用咖啡，还为了那种归属之感。”

        “第二点，爆品。”

        “我的店里有三个爆品，分别为生椰的拿铁，海盐的芝士的奶盖，以及手工的曲奇等。”

        “这3款产品配方由我自行研发,口感颇为独特，目前市场上尚无第二家可以做出。”

        “第三，也是重要的－－”

        陆辞声音高了些。

        “我的工作人员，才是这个店铺最大的保护屏障。”

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