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第七章 刚上架就被下架了 (1 / 9)
第七章刚上架就被下架了
林默指尖在键盘上悬了半分钟,删删改改,最后给那位退款的买家发了句话。
【店家:哥,实在对不住!夏天天热,快递路上把袋子蹭破了,是我们包装没做到位。您看这样行不,我给您补发两只,再额外送一包鸭翅当赔礼。您先消消气,都是我们的问题。】
发完他盯着对话框等,手心有点冒汗。新店最怕差评,尤其现在刚有点流量,一条带图差评能顶十单好评的效果。
王胖子在微信那头还在炸毛:【这人是不是故意找茬?咱明明有证,他张嘴就说三无?我去评论区骂他两句!】
【林默:别瞎掺和。你越怼他越来劲,评论区吵起来,路人看着更不敢买。好好解释就行。】
【王胖子:那咋办?就让他在那儿瞎说?】
【林默:我写个回复,你用客服号也跟着回一句,态度好点。资质下午应该就能过,过了立刻挂详情页。】
他点开评论区,手指飞快打字。没有喊冤,也没放狠话,就老老实实说清楚情况:“各位朋友不好意思,小店刚开,食品经营许可证正在平台审核,预计今天就能通过。厂子是县城开了十几年的老厂,证照齐全,等审核通过立刻把资质图挂在详情最前面。吃的东西大家谨慎是对的,有任何问题随时找客服,我们一定负责到底,感谢理解??”
发完他又把营业执照打了马赛克,贴在评论下面。
弄完这些,再回头看退款对话框,买家回了。
【风一样的男子:算了,也不是啥大事。天热确实容易坏,你补发一只就行,不用两只。】
林默松了口气。
还好遇见的是通情达理的人。
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