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旧秩序里吐新芽 (7 / 10)
事务所连接着英国管家学院的课程资源,也连接着国内各大企事业单位、家族办公室、顶级酒店、明星商务团队和高净值家庭的服务需求。
黎春的布局,可谓人尽其用。
王浩带着丰富的实战经验,全面接管了事务所的安保业务,包括安保培训与危机管理。
而对外的宣发矩阵,黎春则全权交给了盛嘉南。与此同时,夏小桃果断从蒙伊辞职,跳槽到环亚传媒,专攻黎春个人IP的打造。
培训是事务所主要业务之一。不过黎春不教人伺候谁,她教人如何建立秩序。
二楼的培训室内,五十多名来自各界的高管与准管家正襟危坐。与英国顶尖管家学院联动的全套资源,让这里的门槛极高,座无虚席。
黎春开启了一天的高效运转。
讲台上的黎春,从容,专业。
高强度的理论课后,是自由讨论环节。
“黎老师,现在的行业对全能管家和特助的要求太畸形了。一个人的精力是有限的,我们怎么可能精通所有的知识体系?”
黎春回答:“你不必会拉小提琴,但你必须知道什么时候该让小提琴首席发声。借力打力,统御万物,这才是服务行业的最高级艺术。”
她走到白板前,随手画下一个倒三角的结构图。
“举个极端的例子:雇主在海外突发心梗。你需要自己拿手术刀冲进手术室吗?不。你需要做的是在三十秒内,调度出这个国家最顶尖的心血管外科专家;在五分钟内,让航空管治部门批下医疗专机的航线;同时,通知公关团队封锁媒体消息,并连线家族信托律师启动备用资产预案……”
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