第163章 骗人先骗己,专业放第一! (2 / 6) 首页

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第163章 骗人先骗己,专业放第一! (2 / 6)
        “试试用这种饱含深情的语气说:‘您~好~呀~,我~是~XX证券的~小~王~’”

        男孩憋红了脸,试着用找二姨的语气重复了一遍,听起来十分滑稽。

        旁边的几个员工忍不住噗嗤笑出声。

        林溪眉头一皱:“笑什么笑?态度决定高度!虽然情感略显浮夸,但方向是对的!总比丧丧的语气好!”

        接着她走到一个女孩旁边,女孩正被一个精明的阿姨反问:“你们公司地址在哪儿?工号多少?”

        女孩回答不上来,对面骂了一声立马挂了电话。

        林溪赶紧指点:“面对质疑,不要慌!要共情!要示弱!要把皮球优雅地踢回去!”

        “她真要地址工号,你就说‘为了保护客户隐私,我们的详细信息需要通过官方渠道验证’。”

        “总之,话术要活!”

        她巡视一圈,然后跳上一个空桌子,清了清嗓子,开始培训:

        “各位同仁!我们虽然是临时工,但也要有职业素养!我们的口号是——”

        她顿了顿,铿锵有力地喊出:

        “骗人先骗己,专业放第一!语气要真诚,剧本记心里!”

        底下的人面面相觑。

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