第二十三章 顾客就是上帝 (2 / 3)
        “我家小姐住惯了凌霄阁，并且都是提前预定的，你们就是这样出尔反尔的做生意嘛？或者觉得我们陇南肖家可欺不成？”看似以为贴身丫头模样的小丫头直接走到跟掌柜的跟前说！

        “姑娘，误会，误会，你们是我们的老主顾，怎么能说是欺负你们呢，再说，我也没那个胆呢！”掌柜的继续赔不是。

        “掌柜的，什么样贵客，让你们如此不守诚信啊”云初走进来，就听见他们的对话，心想做生意就是靠诚信，人家之前定好的，怎么就没经人家同意就给私自换了呢，这不是损害消费者的权益么，小爷就爱打抱不平……

        “这位小爷，主要有贵客，老板下的死命令，我这也没办法啊”掌柜的看见这位小爷，穿着不是很显眼，但气质非凡，非富即贵，此人并非什么寻常人家的孩子，说话也是小心了些。

        “掌柜的，出来做生意呢，讲究的就是讲诚信！先不说这个贵客到底有多贵，你若要调换房间，必须先征得原定房人的同意才能调换，不然就不可以调换，人家不同意也不能换！这才公平！再说顾客就是上帝，没有他们你们怎么挣钱啊，更何况是老主顾，更是你们的衣食父母，更得招待好！老主顾出去说的一句话，比你一个贵客说的说的百句话强，甚至贵客未必替你们说好话！”云初虽然不精于做生意，但也见过猪跑，把自己在另一个时空看到的照抄照搬了一下。

        “何为上帝？”听见外面有争执，大老板走下楼正好听见云初的这一番话，有点听不懂就问了一下。

        “上帝，按俗语说就是能给与你们一切的神！顾客在这里消费你们才能挣钱，顾客越满意，你们挣得就越多，你们有钱了就可以拥有一切，所以，顾客就是上帝！”云初为了能让这些人听懂，也是绞尽脑汁把所有的话说的简单化。

        “所以啊，这位肖家小姐既然是老顾客，你们就更不应该再未经同意下情况下给人家调换，这是侵犯消费者权益的，这要是上了315，是要面临调查和巨额罚款，搞不好还得停业整顿的”云初是越说越起劲，啥啥都搬出来了，说完转头一看，人们听不懂说啥的表情，及时收住忙说“后面的随便瞎说的，瞎说的！”

        “嗯，用词奇特，但也有道理”老板点头！“这位公子，您是吃饭还是住店？”老板看这位小公子说的一堆听不懂的东西，怕是来闹事的就问。

        “我住店，我不着急办理，先给肖家办吧，人家都等了挺长时间了，顾客就是上帝，别让上帝等太久，不好！”云初也是怕追问刚才说的后半句，就赶紧找借口躲一下！

        “就是，我家小姐一路车马劳顿，已经很累了，就赶紧办理一下！”小厮一听也反应过来，赶紧办理，小姐还在这里等着呢！

        “老板，这……”掌柜的不好下决定。

        “按这位公子说的，顾客就是上帝，按预定办理吧”老板觉得再坚持也不占理，省的这个找麻烦的小公子再说出什么让他下不来台的话。

        肖家众人办理结束后，小厮给云初行了个谢礼，走了！

        “公子，该您办理了，你可有预定？”掌柜的弄完肖家，马上就问这个多话的公子。

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