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第三章 藿香 (1 / 8)
第三章
藿香
藿香,辛、微温,化湿、解暑、止呕。
吃完晚饭,处理了工作的事情,想起早上的那一幕,心底就不断地涌出阵阵涩意,身体也感到说不出的倦意,沈惜凡打算早点睡觉,把那些该死的回忆通通给睡没了。刚洗漱完毕领班一通电话打来:“沈经理,有一个VIP客人投诉Room Service!”
她立刻跳起来,提起十二分的警惕:“哪里?”
“煜景阁7号别墅的客人。”
她的太阳穴无故地开始疼起来:“等一下,我去看看。”
刚入冬的晚上极冷,落叶瑟瑟地飘了一地,沈惜凡只穿着普通的套装,薄薄的布料根本御不了寒,7号别墅又是临水而建,风带着潮湿冰冷的水汽向她袭来,她冻得发抖,一连打了好几个喷嚏。
原来客人投诉了客房卫生问题,坚称客房里有老鼠,沈惜凡亲自检查了一遍一无所获,可是客人态度强硬不依不饶,Room Service的保洁员咬着嘴唇站在一旁,按捺着委屈和脾气解释,结果越解释越混乱,于是情况变得不可收拾。
最后她为客人换了房,亲自检查卫生情况,才把挑剔的客人安抚下来。
走出客房,她这才松了一口气,领班小声问道:“沈经理,这件事要不要上报?”
她揉揉太阳穴:“算了吧,又不是什么大事,而且客房哪有什么卫生问题,我自打来这里,就没见过老鼠,那位客人是北方人,可能很不习惯这别墅临水的湿度,再加上晚上阴冷潮湿,给房间里加几个除湿器都不顶用。”
服务员小声嘀咕:“我以为是什么大事呢,原来就是这点问题,早说不就好了?”
沈惜凡笑笑,她漫不经心却暗藏深意地说道:“有时候客人不需要说,你就可以明白,这样你也可以做我这份工作了。”
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