第二百零一章 机长的智慧 (6 / 7)
        “我说话可没人家公安机关权威呀！我最后拍板定夺你们认么？

        可别说完了白说。与其那样还不如让地面控制中心工作人员报警呢！”机长故意端了端架子。

        这种事在飞机上太常见了，他很有经验，对于这样打打闹闹的旅客，不能一味劝解和迁就。

        越迁就越坏，打得越厉害，导致最后局面不可收拾。

        对待这种突发矛盾和冲突，最好采取冷处理的态度。

        毕竟在飞行期间这类突发事件不可避免。其实就是碰一下，磕一下这类小事儿。

        并没有大是大非，阶级斗争之类的根本矛盾，都是些鸡毛蒜皮无足挂齿的小事儿。

        “别呀！机长，您怎么说我们就怎么听！您放心吧！”无赖赶忙迁就地说。

        车厘虚心地说：“您说怎么处理，我们全听您的！不会不服气的！”

        “好！既然大伙儿那么信任我，那我就尽最大努力帮大伙儿解决问题！”机长摆出一副不怒自威的架势。

        机长接着问：“谁先动的手？我可要听实话！”

        “这还用问么？当然是那女的先动手了，她用头撞我！”无赖先发制人，向机长陈述冤情。

        “胡说！是你先动巴掌扇我的！”妻子勃然大怒。

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