3．选准赞美点，说出对方想听的话 (2 / 2)
        詹姆斯·亚当森能够成功不仅在于他用赞美的话题与对方进行沟通，还在于他选准了赞美点，十分恰当地赞美了伊斯曼先生的办公室。然而，生活中的我们有时候虽然很清楚赞美之词的神奇妙用，却没有选准赞美点，结果适得其反。

        李娜是一家服装店的营业员，她深知女人都有爱美之心。所以，只要一见到女客户，她总是非常热情地上前招呼道：“哟！小姐，这衣服配你这苗条身材真是绝配呀！”

        对于那些身材确实很好的客户来说，她这句话确实就像一股清泉，无声无息地滋润着对方的心灵。毫无疑问，李娜成功地将自己的衣服卖了出去。她常常感叹：“这招真是屡试不爽啊！”

        可是，有一天，一位身材十分臃肿的贵妇人来店里挑选衣服。那位贵妇人挑了一件衣服，在镜子面前比试了起来。

        李娜像往常一样，很热情地上前招呼道：“哟！小姐，这衣服配你这苗条身材真是绝配呀！”

        “什么，苗条身材？你这不是在变相地讽刺我吗？”那位贵妇人把衣服一把甩进她的怀里，恶狠狠地说道。

        李娜这才发现自己说错话了，她急忙道歉，但对方根本就不理她，气呼呼地走了。

        李娜可谓是“拍马屁拍到了马蹄上”，不仅没能给他人带来荣誉感和正面的能量，反而让人生气不已。不得不说，她的这次赞美是失败的。

        由此可知，我们用赞美的话题与他人进行沟通时，一定要找准赞美点。

        那么我们如何找准赞美点呢？

        赞美要真实化

        在赞美对方时，一定要从实际情况出发。故事中詹姆斯·亚当森所赞美的办公室确实存在，也确实很与众不同，所以，他成功地签下了订单。

        赞美要情真意切

        虽然每个人都喜欢听赞美的话，但是并不是任何赞美都能使对方高兴的。只有发自内心的赞美才能引起对方的好感。如果你毫无根据地赞美他人，他不仅会感到莫名其妙，还会觉得反感。就像故事中的李娜，对方明明很胖，她却赞美人家身材苗条。结果事与愿违，生意也没能成功。

        赞美要细致入微

        在赞美他人之前，我们应该细细地观察对方。比如，某个女孩精心打扮，特地戴上了一副很特别的耳环，如果你观察到这一细节，那么就不妨赞美道：“小姐，你这副耳环真是别致呀！在哪里买的？”对方一定觉得你很在意她，很关注她，接下来就能顺畅地沟通。

        赞美要注意分寸

        赞美不能太过分，过分的赞美不仅会降低自己的人格，还会令对方反感。比如，你见到一个美女就说：“你真是太美了，真是世界上最漂亮的女人！”这样的赞美一听上去就令人讨厌。

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