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第三章 满院梨花香 (3 / 4)
琉璃厂附近的全聚德,吴大师带着金鲤找个小包间坐下。
“烤鸭一只,鸭架子汤。热菜来个尖椒鸭肠、火燎鸭心。凉菜芥茉鸭掌、盐水鸭肝。就这些快点上。”
吴大师熟练的招呼服务员。
“金鲤,今天这顿就当师叔给你接风了,好好吃。别和师叔客气,以后和师叔学点真本事,别和你师傅似的不着调。”
“呃,恩。”金鲤也不敢反驳,只能答应到。
不一会儿,饭菜就上齐全。吴大师边吃边唠叨,金鲤却是早就饿的不行了,只顾埋头苦吃。
“嗨,金鲤。烤鸭可不是这么吃的,你看啊,这荷叶饼上抹点甜面酱,再放上葱段、黄瓜条和鸭肉片,这么卷起来吃。”
吴大师打断金鲤直接夹鸭肉吃的动作,自己示范着卷了一个吃。
“金鲤啊,这以后规矩啥的多学着点,干咱们这行的最大的忌讳就是露怯。这能照顾咱们生意的人,都是些有钱或者有势力的人。你但凡是在他们面前露怯,那这生意就没法做了。他们这种人,你要是不能撑起高人风范。他就不信你,那还怎么忽悠,呃。怎么沟通啊。”
“恩,师叔,我一定用心学。”
“孺子可教,你见到客人之后,一定要多听多看,少说话。少说话自然就少出错。这多听多看嘛,你是做不到了,需要经验和历练,慢慢学着。这可是你师叔我多年来摸索出来的诀窍,仔细的观察客人的神情举止,然后分析他说话的内容和语气。根据这些大概可以猜到客人的一些情况,然后就可以对客人进行一些掌控。”
吴大师不伦不类的继续教导着金鲤。
“其实这些人中最好打交道的就是暴发户。这些人没什么底蕴,一旦发迹。思想受到冲击,某些人性的弱点就会暴露出来。偏听偏信、执拗固执、虚荣心强等等,这些弱点只要你把握的好。那到时候,你说啥他就信啥。”
“给你讲个实际的例子,前几年有个客户请我吃饭。饭局上有个煤老板,一直在给大家讲转基因食物的危害。很真诚的劝大家千万不要给孩子吃转基因食物,对孩子危害太大了。他和他儿子做亲子鉴定,基因不匹配,就是吃转基因食物把基因转变了。给所有人都说懵了。最后有个人问他,这些知识都是哪听来的。他还满骄傲的说他媳妇是大学生,都是他媳妇给他讲的。”
金鲤听得“噗嗤”一笑,差点把端起的鸭架汤给打翻了。
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