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第1099章 老猪腰子 (4 / 5)
真诚,是所有谈判的通行证。
作为一个合格的谈判专家,要时刻提醒自己,你是来帮助犯罪分的,不是来抓捕他的。只有真诚,才能大能建立双方沟通的桥梁,才能疏导犯罪分紧张的情绪,才能有机会打动犯罪分,最终让他放弃犯罪。
这是一个谈判专家必备的素质。也是自身必须有的信心。
你要是对自己都没有信心,还怎么成功?
当然,这是在不可控的情况下。
如果有十拿九稳的出手机会,谈判专家也不是不可以亲手制服犯罪分。但,作为谈判专家,你要尽量少用武力去解决,因为,你是谈判专家,你的职责是,不战而屈人之兵。
刘翔文神色很平静,行为很自然,没有任何会给犯罪分造成心理压力的动作和表情。
合格的攻心专家就是要没有习惯性动作,比如,摸摸鼻,挠挠头什么的习惯动作。因为此时的犯罪分是高度戒备的,你的一个习惯性地在会被犯罪分误判,而一旦造成这样的后果,很可能受到伤害的是人质,甚至是你自己。
刘翔文心平气和,语气自然地道:“我来,是为了营救人质,也是为了挽救你们。我知道,你们这么做,必然是有你们迫不得已的原因。你现在就可以把你的要求告诉我,我愿意做你的传声筒,与上级沟通。在你保证不伤害人质的情况下,我会努力为你争取一切有利于你的条件。这是我的职责。我有我的职责,他们有他们的职责!”
门后,没有动静。
刘翔文有些怀疑自己的判断了,按理,此时正是劫持者提出条件的最好时机。
其实,此时,门后的王猛已经把刘翔文“扫描”完成,数据已经整理完毕,他正根据搜索刘翔文记忆所获得的数据,发出指令。
王猛手指如飞,在手机键盘上敲打,转眼间几条信息就发出去了。
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