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第33章 :加深了解 (2 / 3)
“任何一家企业,都是以取得客户信赖为目标,这也是企业生存发展的基础,在我们医药行业,无论什么产品,一个最简单的考量标准就是有效,而有效分为治疗效果和心理预期效果,假设两个效果都不明显,那客户会怎么反应?”许愿很严肃的说着自己的意见;
“三株产品不是药品,所以疗效上会有些偏弱,那么就需要我们优质的服务,让客户觉得有被重视感和存在感,可是我们呢?除了卖产品之外,还有什么?如果客户没有得到自己想要的效果,又没有得到心理的满足,那客户就会流失,而对于三株的产品特性而言,流失比例会越来越高,在这样的背景下,我们除了提升服务,降低客户流失率,难道还有更好的办法吗?”许愿回答苗雨的问题,也给苗雨提出了两个问题。
坐在旁边的吴启盛、姜勇也都认真的听着,几个人陷入思考,还不时的点头,对许愿的观点表示出了高度的认同。
回到酒店之后,徐岩和腾骏已经在大厅等着许愿等人!徐岩办事很利索,许愿和苗雨、姜勇的车都已经办好了,每人一辆黑色的宝马525停在酒店的门口,而且是全新的,还没有挂车牌,在那个年代,这算是真正的豪车了!
因为张小英的腰有伤,长时间坐着很不舒服,许愿决定带着张小英坐飞机回黑省,让滕军开车,带着于磊、韩东、闫香香也坐车回去,这样路上也有个照应!那个年代还没有几条告诉公路,而从济南到黑滨市至少有2200公里的路程,开车最快也要两天。
许愿和苗雨、吴启盛、姜勇等人告别,并且希望各位抽时间一定要到伦海作客;而和苗雨握手时说“苗总,我坐飞机到黑滨,可能要呆两天,如果有时间,我们在黑滨小聚,再多聊聊”。“太好了,正好我跟你还没聊够呢!”苗雨高兴的答应了。
一番告别之后,几辆宝马陆续驶离酒店,徐岩带着许愿和张小英吃了午饭,为了让张小英舒服一点,免得腰疼,许愿特意让徐岩帮忙购买了头等舱的机票,和张小英乘坐下午一点的飞机,直接从济南飞回黑滨,并且联系好了赵凯,让他找量舒服宽敞点的车来接自己,并且要其安排好了住的酒店。
赵凯办事真的很让人放心,雇了一个非常豪华的商务车来接机场接许愿,当看到张小英的时候,赵凯有点意思,没想到自己的小老板竟然带着一个女孩子,许愿看出赵凯有些异样的眼神,也没解释什么,等到晚上单独聊天的时候再解释也来得及!
安顿好了张小英,让张小英先在房间休息一下,许愿和赵凯一起离开,没想到赵凯竟然只安排了一间房,许愿无奈的摇摇头,只好和赵凯回到酒店前台,又开了一间同一楼层的房间,许愿没有着急回房间,而是在楼下的咖啡厅,叫了两杯咖啡,和赵凯小坐一下;
“最近公司生意怎么样?接下来有什么打算”许愿问道;
“有了您的注资,经过这三个月的调整,我又招聘了几个业务人员,现在公司算是上了正轨,这三个月的时间,我们已经拿回了十几万的利润,相信会越来越好。马上就要过年了,我让兄弟们过一个开心的春节,明年的话,我希望我们贝姿传媒能实现超过一百万的利润”赵凯说出了自己内心里,一个看似对他自己而言是非常的一个目标,但是他感觉到,一百万对于许愿而言,貌似提不起兴致,赵凯注视着许愿,想看看许愿的反应;
“这块业务你要尽快撒手,交给下面的人去做,我希望你在春节后可以抽身出来,然后帮我组建一个新的团队,帮我了解省城电视、报纸以及电台这些大众媒体目前的影响力和运作情况,尤其是广告输出这块,看一下报社、电视台和电台都在执行怎么样的政策,最最重要的是,要了解这些媒体,有没有对外招代理,或者一次性买断经营权的可能”许愿确实没把赵凯口中的一百万当回事,因为他心里还有更大的计划;
“好的!等过完春节,我回来就开始筹备这个事!您是不是有什么计划,方便透露一下吗?”赵凯对许愿有一种畏惧,因为他不知道这个十五岁的老板心里在想什么,更猜不透,所以试探性的问了一句;
“这个事我也是在计划中,可能还不成熟,先不跟你说了,等有了眉目我再告诉你!你先按照我说的去筹备,对了,你不仅要了解媒体情况,还要了解各种媒体的主要客户群体,以及各个行业客户所占的广告比重。这个很关键。”许愿又在原有的基础上,强调了一下;
赵凯陪着许愿和张小英一起吃了晚饭,张小英像是很饿的样子,吃的津津有味,许愿感觉张小英的胃口不错,就开玩笑的对张小英说“小英,你慢点吃,好像逃荒挨饿似的”;
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