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第34章:一起做市场调查 (2 / 2)
两个人甚至还结伴去市场调查,走遍了市内所有的本公司珠宝销售行,可是情况和上次的如出辙,毫无收获。
林暖暖皱了皱眉,看着丁来宝泄气的样子也感觉很不忍心,突然间她灵机动说道。
“我们俩这样调查肯定调查不出来什么新的东西了,要不我用客户的身份去体验下,看看情况?”
丁来宝抬起头,有些犹豫:“可以吗?”
“你想啊,销售额下降肯定是顾客不满意造成的,毕竟销售方案从来没有变过,要是想知道销售额下降的原因,那肯定得先弄明白造成顾客不满意的因素,只要我以顾客的身份去体验下,或许就能找到答案呢?而且我是公司里新来的小职员,他们肯定也不会认识我,与其在这儿坐以待毙,不如咱俩去试试。”
丁来宝想了想,觉得林暖暖说得很有道理,便和她达成了致,两个人乔装打扮,脱下西装换上了轻便的衣服,去做最后次的调查。
今天是最后天期限了,丁来宝和林暖暖即便走的脚都开始疼了,依然不放弃,挨个的拜访珠宝店。
期间林暖暖负责乔装成顾客,佯装成买珠宝的样子,而丁来宝便猫在店门外,静静的观察情况。
走了几乎大半个珠宝店之后,林暖暖和丁来宝果然有了新的收获。
“问题原来是出在员工身上……”
丁来宝看着记录下来的资料说道。
“看来这次我们俩总算是找出问题所在了,接下来我们调查完剩下的几个门店之后,去做报告吧,时间肯定还来得及。”
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